Hệ thống quốc tế

Đó là điều để nói bạn là một Hãng luật hoạt động theo các chuẩn mực Quốc tế. Nó khá khác để thực sự là một!

Là một Hãng luật đang phát triển và hội nhập Quốc tế, chúng tôi và khách hàng của chúng tôi gặp phải một số thách thức, đó là các vấn đề phát sinh trong việc thực hiện các thao tác giao dịch theo chuẩn mực Quốc tế. Đó là việc giao tiếp thông qua hệ thống thông tin mà ít khi trực tiếp gặp gỡ trao đổi với nhau theo phương thức truyền thống, sự không tương thích về hệ thống thanh toán hay múi thời gian làm việc khác nhau….Nhưng chúng tôi đã nhanh chóng tiếp cận để hòa nhập nhằm nâng tầm khả năng cung cấp dịch vụ.

Tại Văn phòng luật sư Hiệp và Liên danh, chúng tôi đã và đang xây dựng cơ sở hạ tầng nhằm cung cấp các dịch vụ pháp lý theo chuẩn mực Quốc tế cho thập kỷ tới. Chúng tôi biết những gì cần có về nhân sự, quy trình và công nghệ để có thế trợ giúp khách hàng tốt nhất. Đó là làm việc liên tục, xuyên biên giới và các hóa đơn luôn đến đúng giờ.

Chúng tôi không phải là thực tế ảo của một Hãng luật hoạt động theo các chuẩn mực Quốc tế. Đó là thực tế của một Hãng luật đã và đang hoạt động với sự tự tin thông qua hệ thống pháp luật, văn hóa, thời gian, khu vực, truyền thông và Internet. Hiện nay, chúng tôi đang nỗ lực đầu tư vào cơ sở hạ tầng để từ đó các luật sư của chúng tôi có thể trợ giúp khách hàng bất cứ mọi lúc, mọi nơi.

Hệ thống để thỏa mãn nhu cầu khách hàng

Chúng tôi sử dụng một số chương trình phần mềm để đảm bảo hoạt động của hệ thống luôn thông suốt như phần mềm về cơ sở dữ liệu luật, về lập kế hoạch, về thanh toán và kế toán.

Với hệ thống thanh toán Quốc tế thông qua tài khoản tại Ngân hàng, chúng tôi có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch về tài chính khi cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng và việc lựa chọn loại tiền tệ nào để giao dịch phụ thuộc vào yêu cầu của họ. Hơn nữa, chúng tôi có thế cung cấp cho khách hàng các loại giấy tờ, hóa đơn liên quan tới việc thực hiện dịch vụ pháp lý trong thời gian ngắn nhất.

Kết nối luật sư thực hành

Đây là một số trong những cách khác, chúng tôi kết nối như là một tổ chức theo các chuẩn mực Quốc tế:

Trên cơ sở nền tảng của Internet và thông qua Email, cho phép các luật sư của chúng tôi có thể giao tiếp với khách hàng mà không bị hạn chế bởi thời gian và vị trí địa lý. Điều quan trọng nhất là họ có thể kết nối với khách hàng từ bất cứ nơi nào, điều này đảm bảo cho chúng tôi luôn được kết nối với các khách hàng của chúng tôi.

Bằng đường truyền Internet riêng, thông qua Email cho phép chúng tôi kết nối trực tiếp với tất cả các luật sư và Văn phòng của chúng tôi nhằm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ pháp lý cho khách hàng nhanh nhất. Và vì vậy, khách hàng cũng luôn được hưởng chế độ bảo mật cao hơn.

Chúng tôi đã phát triển và đưa vào hoạt động mạng Extranets nhằm tạo ra sự an toàn cho các luật sư và khách hàng Quốc tế, tự duy trì không gian giao tiếp và thực hiện việc chia sẻ tài liệu.

Nguồn thực hiện những điều đã nghĩ

HiepWeb, mạng nội bộ của chúng tôi cung cấp cho các luật sư kiến thức, nguồn dữ liệu, văn bản pháp luật… và là công cụ hữu hiệu trợ giúp hoạt động hành nghề luật sư cũng như thực hiện chức năng hỗ trợ cho toàn Hãng.

Công cụ Website cho phép chúng tôi nắm bắt và phân phối thông tin về các lĩnh vực dịch vụ mà chúng tôi hiện đang cung cấp cho khách hàng hoặc các hoạt động hành nghề luật sư một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bên cạnh đó, nó còn được sử dụng cho các cuộc khảo sát điện tử và phục vụ bản tin nội bộ.

Một trung tâm điều phối chung mang tính ứng dụng, quản lý cao cho phép các luật sư và Hãng chúng tôi có thể dễ dàng phát triển các loại tài liệu tiếp thị nhất quán và trình bày một cách nhanh chóng, với chi phí thấp mà đạt các tiêu chuẩn cao.

Sự Hỗ trợ đáng tin cậy

Có sự hỗ trợ, hậu thuẫn của 02 chuyên gia IT chuyên nghiệp, chúng tôi luôn mở rộng và phát triển mạng lưới của chúng tôi.

Các luật sư của chúng tôi có khả năng điều chỉnh, mã hóa và định dạng các văn bản 24/7 thông qua Trung tâm Hỗ trợ tài liệu của chúng tôi đặt tại trụ sở tại Hà Nội, thậm chí ngay cả khi hết giờ làm việc hành chính. Trung tâm cho phép chúng tôi dễ dàng thỏa mãn yêu cầu của khách hàng vào các múi thời gian khác nhau và giảm thiểu tốt hơn chi phí của khách hàng.

Hoạt động của Trung tâm tại Hà Nội, được thực hiện 24/7, giám sát các hoạt động cung cấp dịch vụ của các luật sư cho khách hàng Quốc tế nhằm xác định các vấn đề tiềm tàng trước khi chúng xuất hiện, từ đó nâng cao khả năng sẵn sàng phục vụ khách hàng và giảm thiểu chi phí của Hãng.

Nếu các luật sư, luật gia, chuyên viên và cộng tác viên của chúng tôi có câu hỏi hay bất cứ vấn đề gì về công nghệ, họ có thể liên lạc.